Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Chez Paint by Numbers Studio (« nous » ou « notre »), nous exploitons le site web https://d91f7d-13.myshopify.com/ (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que de vos droits en vertu des lois applicables en matière de confidentialité (y compris le RGPD pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et la CCPA pour les utilisateurs en Californie).

1. Informations que nous recueillons


Nous recueillons plusieurs types d'informations pour vous fournir et améliorer notre Service :

Données personnelles


Lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez, nous pouvons recueillir :

  • Nom complet, adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement ; nous ne stockons pas les détails complets de la carte de crédit)
  • Photos que vous téléchargez pour les commandes personnalisées de peinture par numéros

Données d'utilisation


Nous recueillons automatiquement des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez le Service, y compris :

  • Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil
  • Pages visitées, temps passé sur les pages et autres statistiques d'utilisation
  • Date et heure de votre visite

2. Comment nous utilisons vos informations


Nous utilisons les informations recueillies pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes personnalisées de peinture par numéros, y compris la création de votre motif personnalisé
  • Communiquer avec vous concernant votre commande, vos demandes d'assistance ou les mises à jour de notre Service
  • Améliorer notre site web, nos produits et notre service client
  • Vous envoyer des e-mails marketing (avec votre consentement) concernant de nouveaux produits, promotions ou mises à jour
  • Nous conformer aux obligations légales et prévenir la fraude ou l'abus de notre Service

Vos photos téléchargées ne sont utilisées que dans le but de créer votre kit personnalisé et ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande (par exemple, avec nos partenaires d'impression en vertu d'accords de confidentialité stricts).

3. Partage de vos informations


Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (processeurs de paiement, transporteurs maritimes, partenaires d'impression), en vertu d'accords stricts de confidentialité et de protection des données
  • Lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou les droits, les biens ou la sécurité d'autrui
  • Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations pouvant être transférées dans le cadre de la transaction

4. Sécurité des données


Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le cryptage SSL, pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos droits


Selon votre emplacement, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles
  • Demander la restriction du traitement ou la portabilité des données
  • Retirer votre consentement au traitement des données lorsque le consentement a été précédemment donné
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@paintbynumbersstudio.com

6. Cookies


Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à analyser le trafic du site web. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

7. Modifications de cette politique de confidentialité


Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle version sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » modifiée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

8. Nous contacter


Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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